Centre des congrès de Québec : une année record et un engagement en développement durable

Avec plus de 220 000 visiteurs et 193 événements, l'année 2023-2024 a vu le Centre générer des revenus d'événements de 11 millions de dollars, entraînant des retombées économiques estimées à 190 millions de dollars pour la région de Québec.

Pierre-Michel Bouchard, président-directeur général, souligne la stratégie proactive adoptée durant la pandémie pour préparer cette reprise. La mise en œuvre de plans d'action adaptés, le marketing relationnel, et la création de nouveaux outils de visibilité ont été cruciaux. L'équipe a travaillé sans relâche pour accompagner et fidéliser la clientèle, permettant de reporter les événements sans frais et de maintenir une flexibilité face aux besoins changeants des clients.

L'année record s'appuie également sur l'expertise et l'expérience de l'équipe du Centre des congrès de Québec. Leur savoir-faire en matière d'événementiel et la synergie avec les fournisseurs ont été déterminants dans le succès des événements, renforçant la confiance de la clientèle. Ces efforts ont été reconnus au niveau international, avec le Centre des congrès de Québec recevant le titre de Meilleur centre de congrès des Skift Meetings Awards 2023.

Le Centre des congrès de Québec se distingue aussi par son leadership en développement durable. Avec des mesures de tri des matières résiduelles, de réduction des émissions de GES, et d'amélioration de l'efficacité énergétique, il est le premier en Amérique à avoir obtenu la certification Biosphere. Cette certification s'ajoute aux autres reconnaissances comme LEED® Canada-CI (niveau or) et BOMA BEST (niveau 3), témoignant de l'engagement du Centre pour l'écoresponsabilité.

Le partenariat avec Maestro Culinaire illustre aussi cette orientation vers le développement durable, mettant à l'honneur les produits locaux et adoptant des pratiques vertes dans le service alimentaire. L'année 2023-2024 est donc un symbole de réussite pour le Centre des congrès de Québec, prouvant sa capacité à se réinventer et à maintenir une excellence de service dans l'industrie du tourisme d'affaires, tout en s'engageant pour un avenir durable.

Source : Société du Centre des congrès de Québec.